Отдел бронирования грубит!! Причём такие жалобы далеко не только у меня - это подтверждают и другие отзывы в интернете. Научите общаться свой персонал! Или зазнались от слов "УД Президента" в названии? По выходным не работают, из-за чего, не имея возможности решить срочный вопрос, мы потеряли деньги. Причём на сайте нигде не указан график работы службы бронирования, а только телефоны. И вообще, сайт наполняется дремучими тётками, пригревшимися у бюджетной "президентской" кормушки, которые вгрызлись в свои рабочие места и более продвинутым и компетентным кандидатам места не уступят. На сайте программы плохо и непонятно написаны, приходится рыться в куче разделов. На странице бронирования не указано, что размещение от 10 дней. И много подобных моментов. Позволяют себе так относиться к работе, когда в несезон у них пусто. Видимо, у государства достаточно лишних денег, чтобы содержать такую махину и штат вхолостую. Внешне выглядит привлекательно, а система - дремучий совок! Хотя вид из некоторых номеров на какие-то развалины. Нужно шагать в ногу со временем. А это просто позор для санатория с таким статусом.…
Отдыхали в пансионате в конце ноября - начале декабря. Практически не сезон и это было замечательно. Было впечатление, что мы в пансионате одни. Тишина, покой. Номера огромные, просторные, потолки высоченные. Завтраки, обеды, ужины - все очень достойно. А с учетом цены - так вообще супер! Можно есть в ресторане (мы практически всегда ели одни), можно попросить принести еду в номер. Очень доброжелательное отношение персонала. Все спокойно, замечательно. Расположение - просто супер. Не на людной улице, тишина, вид из окна в сторону улицы, особенно с верхних этажей - великолепный. Горы, город - все как на ладони. Но зимой в этих номерах прохладновато. Зато номера во двор - на солнечной стороне, тепло, светло, тихо. По цене, конечно, не дешево. Но в сравнении с ценами в санаториях - очень приемлемо. В общем при прочих равных условиях это наверное наилучший вариант в Кисловодске. Если есть желание просто отдохнуть, без санаторных условностей. Ну а при желании лечиться, принимать процедуры, это тоже можно сделать за деньги в любом санатории на выбор. Светлана, Юлия, Ирина, Наталья, Вероника и конечно же Александр Иванович! Спасибо Вам огромное!!! …
В 2020 г многие отказались от путешествий за границу и для отдыха/лечения выбрали российские курорты/санатории. Я не исключение. Впервые в своем travel-опыте доверилась санаторию «Виктория» в г. Кисловодск. Выбирала самостоятельно, спросить не у кого было, тк мои друзья/товарищи лечение проходят, как правило, в Чехии, Израиле, Турции. Без долгих историй о том, как я нашла этот санаторий, расскажу о целях, которые ставила перед этой поездкой и что в итоге получила. Прилет в аэропорт Минеральные Воды (брала «Аэрофлот») Такси (50 мин) и вы в г. Кисловодск Огромный санаторий «Виктория» (11 этажей) категории 3* Заезд в 8-00 и расчетный выезд в 8-00 Мой номер «Стандарт» (с большой кроватью), маленький санузел, но для одного человека вполне комфортно будет В номере также есть: ТВ,…
Спасибо менеджеру Алене Ходиной за помощь в выборе санатория, по ее совету выбрали санаторий Центросоюз и не ошиблись. Алена чуткий, внимательный сотрудник, "вела" нас до самого номера. Санаторий понравился. Хорошая территория, находится в центре национального парка, воздух - чудо! Уютный двухкомнатный номер особо порадовал своим расположением и видом на прекрасную территорию. Шведский стол хоть не очень разнообразен, но еда по меню вкусная и нам было вполне достаточно. Мы первый раз в санатории и лечение сравнить не с чем, но вообщем остались довольны.
В настоящее время находимся с мужем в санатории и впечатления свежие). Санаторий хороший, лечебная база достаточно разнообразная и организация процесса на высоком уровне. У « Джинала» своя зеленая территория и несколько терренкуров. Бювет теплый с четырьмя минеральными водами. Живем в улучшенном номера с питанием в ресторане. Номер стандартный, на улучшенный тянет с трудом)- небольшой, с балконом; холодильник и чайник с чайным набором посуды есть. Основной минус для нас-ужасные подушки, на которых невозможно спать! О питании в ресторане только положительные впечатления! Питание по меню. Меню разнообразное и обильное, но за счет сбалансированного подбора калорий лишних килограммов не будет! Главное достоинство санатория-это его коллектив! Приветливые, внимательные и небезразличные люди. Спасибо им за все!…
Очень хороший санаторий! Хотелось бы отметить в первую очередь-ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Хорошая ухоженная территория, интересная детская площадка. Вкусная и разнообразная диетическая еда. Действенные лечебные процедуры, нарзанные ванны - замечательны! Чисто! В шаговой доступности и достопримечательности и кафе и парк!
Отдыхали в санатории с 01 по 15 ноября, очень переживали из-за погоды, но оказывается - ноябрь в Кисловодске еще не зима. Номера комфортные, соответствуют фотографиям на сайте санатория, что бывает редко. У нас были номера на 4-м этаже (лифта нет), и это было хорошей зарядкой для ног. Уборка в номере ежедневно, мыльные принадлежности пополнялись регулярно, фен хороший, халаты махровые мягкие)) Питание не ресторанное, выбор не велик, но все было съедобно. Жаль, что не было возможности купить полупансион, потому что возвращаться к обеду не всегда хотелось. Брали экскурсии в горы, много гуляли по парку. Нарзанная галерея, каскадная лестница и центральной вход в парк в 5-7 минут ходьбы.
Пандемия прдолжает нарастать. Цена в санатории падает. Билеты на самолет стоят меньше тысячи. ПОБЕДИЛА ЖАДНОСТЬ! Погода 5-9 градусов тепла, можно ходить в легкой куртке ,еще цветут цветы, но после 16-ти часов уже темнеет. Правила посещения санатория стали строже. Обязательно СНК., справа СЭС и флюрография. Проверяют пти входе в санаторий. В холах и номерах исчезли ковры, посуды в номерах оставили на минимуме. Очередей нет.Заполняемость санатория на этот момент 50%. Питане по меню-заказ удобнее, но качество приготовления стало хуже ( поменяли повара). Хлеб и тот стал хороший не каждый день. И это на Кубани. Но персонал заботлив и внимателен- это радует и покрывает недостатки. Лечение как всегда нас высоте, хотя и половина персонала отсутствовала. Отдельное СПАСИБО Крыловой С.В, Вы, кстати , вправе выбрать себе лечащего врача. Это очень хорошо. Вечера длинные, а занять их абсолютно не чем. Вечерняя программа на самом низком уровне. А жаль. Территория чиста, ухожена. Много цветов, несмотря на позднюю осень. Закрыта проходная на К.Цеткина. Это тоже очень неудобно. Город пребражаестя стремительными темпами и если вас не было даже пол года, то вы Будите приятно удивлены изменениям Еще одна изюминка -напротив проходной открыли прекрасную кондитерскую. Не посетить невозможно. Пандемия. В санатории вы в безопасности, а вот в городе все ведут себя, во многих местах, как будто все в порядке. Будьте внимательны. В завершении хочу сказать, что санаторий нравится и он много лучших пафостных. Проверено на себе.…
