хотелось бы, чтоб руководство правильно реагировало на отзывы и устраняло недостатки
Горный воздух, это единственное что там хорошо, тихое место, если не гоняют по территории машины или не кричат выходцы с Кавказа
лечения практически нет,особенно невропатолог нулевой, кроме ван. обслуж.персонал ленивый, ответственные должностные лица своих обязанностей практически не выполняют, питьевой бювет плохо обслуживается и никто за порядком не следит.официантки злые, те что постарше, зав столовой вообще отстранилась.
На весенние каникулы вместе с детьми поехали в Кисловодск. Дети переболели Ковидом и мы решили, что им будет не лишне пройти хоть и короткий, но всё-таки реабилитационный курс процедур. Выбрали санаторий «Целебный нарзан» исключительно по отзывам, так как раньше никогда не были в Мин.водах. И совсем не прогадали! Санаторий очень достойный! Медицинская часть замечательная: детей осмотрел педиатр и назначил всевозможные физиопроцедуры. Все процедуры четко по времени, мед.сестры профессионалы своего дела, всё с улыбкой и хорошим настроением. Уборка в номере каждый день. Всегда добавляют чай, кофе, сахар( в номере есть всё для чаепития). Ежедневно ставили новые бутылочки воды. Еда в установленное время, достаточно разнообразно и главное вкусно, шведский стол. В свободное время ходили гулять в парк. Про природу нужно писать отдельный отзыв- она прекрасна! Дети не хотели уезжать, мы тоже. Спасибо вам, уважаемые сотрудники санатория! Вам удалось создать душевную атмосферу, это несомненно дополнительный бонус к оздоровительным процедурам. Всем рекомендуем!…
Был в данном санатории в сентябре 2020 года. Впечатления остались весьма положительными. Номера очень удобные и все есть под рукой, персонал отзывчивый, есть много услуг по оздоровлению. Очень понравился сеанс в кедровой бочке. Но некоторые моменты все же подпортили впечатление. Первое - это дети, которых было в санатории достаточно много, и никто не контролировал их поведение. Они очень мешают, кричат, бегают и портят впечатление а администрация отеля закрывает на это глаза. Так что в след. раз скорее всего выберем другой отель. Второе - развлекательные программы повторяются буквально через каждую неделю, и от них устаешь очень быстро. Неужели у санатория не хватает денег обновлять программу непонятно. Это очень сильно диссонирует с образом санатория, как элитного места для отдыха.…
с 6-10 октября 2020 года Ставропольский край, г, Кисловодск, Санаторий «Солнечный» ул. Куйбышева 66, проводили мероприятие и проживали в этом санатории. Что можно сказать, в сфере своей профессии ездим по разным городам и проводим мероприятия, но хуже чем санаторий солнечный мы еще не где не встречали. Начиная с ресепшена, дресс код для сотрудников, это понятие вообще не знакомо) Далее хамство и грубость это их постоянное обращение к посетителям, делали несколько раз замечание нашему менеджеру, но результата не было. Далее нас заселили в номера, это было вторым шоком, не работающий унитаз, грязная плитка в ванной, и чужие волосы в ванной прекрасный вид номера. Унитаз починили после 5 звонков на ресепшен и спустя сутки. Далее ночью к нашим участникам стали подселять других людей, объясняя это сбоем программы, но это же весело человек спит в своем номере и тут ночью к нему заходят люди и говорят нас сюда поселили, веселье полное. По проведению самого мероприятия, обещания были одни (например по накрытию кофе брейков) в итоге на деле все по другому. Полная не разбериха, кто за что отвечает не соберешь концов, с кого что можно спросить. Это только малая часть того,что происходило все не стану описывать, но вывод мы для себя сделали и более туда не ногой.…
Здравствуйте! Поехала в этот отель во время пандемии, т. к заграница была закрыта, да и подлечится надо было после сидения дома на удаленке((Посоветовала подружка, которая расхваливала его давно! Настроена была критически, но потом не хотела уезжать! Питание как в садике, запеканку творожную ждала каждое утро!! Если надо мясо, то рядом кафе и шашлыки, вкуснейшая баранина и овощи, также рынок в 15 мин.ходьбы! Все сотрудники отличные, особенно душевные девочки, кто делает ванны и парафиновое обёртывание!! Работала 1 парная, хотя в хорошие времена должно быть 3 вида. Процедур было не оч.много т. к. у меня есть ограничения! До парка надо идти пол.часа, или ехать на общественном транспорте! Рядом пятёрочка!! Есть конечно минусы, но про них забываешь, остаются только положительные впечатления. Кисловодск очень классный!!! Есть вопросы, спрашивайте. …
Лечились в санатории после перенесенного Ковида, сразу понравилось, что трансфер был индивидуальный и бесплатный. но говорят, что год назад такой услуги не было. Санаторий находится в 10 минутах ходьбы от Курортного бульвара и в 20 минутах от Кисловодского парка с терренкурами. На территории санатория есть свой бювет с привозной водой (4 вида теплая и холодная), в 300 метрах расположен один из лучших по качеству нарзана бювет (работает по графику перед завтраком, обедом и ужином).В санатории лучше брать номер в видами на отель Виктория и на горы за эти отелем. Санаторий предоставляет лечение, включенное в стоимость путевки (различные виды ванн, ингаляции, физиолечение, массаж, спелеокамера, грязи, лечебная гимнастика, прием у разных врачей- специалистов). Здесь нужно не скромничать, рассказывать все свои болячки, но все равно больше, чем положено без оплаты санаторий не предоставит, я не все расссказал, можно было больше услуг получить. Вечером культурная программа (кино, концерты. шоу-программа), было мало людей вечером, но нужно отдать должное санаторию, даже для 10-20 человек все было организовано. Сам санаторий был битком, видимо все оздоравливались после Ковида. Отдельный респект поварам, такой вкусной и разнообразной еды давненько не встречал, нет смысла перечислять все блюда, можно было смело сытно и вкусно поесть, лучше турецкой пятерки:)))))) В санатории предлагали экскурсии, ездили в Суворовские бани (5 водоемов с термальной водой с разной температурой на открытом воздухе), в феврале было особо впечатляюще, в Пятигорск (где все пропитано Лермонтовым), природную экскурсию Медовые водопады. На Эльбрус и Домбай не попали, было очень холодно и облачно, но все, кто был раньше остались в полном восторге. Не могу не сказать о парке, парк растянулся на несколько километров, терренкуры. ходи хоть вечно, очень полезно для здоровья. Само собой ставропольский коньяк, говорят, нужно на стакан коньяка 20 г нарзана, но не наоборот, и это чистая правда, будьте реально осторожны с нарзаном и другими водами, излишние дозы не полезны, а наоборот вредны для здоровья. В итоге всем рекомендую, отличное место, отличный воздух, отличная кухня, отличное лечение. Как нибудь вернемся обязательно!!!!!…
Санаторий имеет 2 достоинства:расположение и бассейн с 3-мя установками гидромассажа. Все остальное:размещение, питание и лечение с большим трудом вытягивает на 3. Девиз санатория: зачем что-то делать и так приедут. Комнаты в санатории маленькие в корпусе 3 ремонт чуть ли не советских времен. Особенно удручает санузел, в котором пахнет канализацией. Очень скуден косметический набор: маленькое мыло и скромный пакетик шампуня на весь срок пребывания. Фен один на этаж. Узкая неудобная кровать и железная подушка, к которой надо привыкать. Санаторий обещает бесплатную ночь, если вы приезжаете накануне вечером. Санаторий обманывает. Бесплатно- ночь в каморке без туалета и воды на 5 этаже, все остальное платно по ценам приличной 4-ки.Питание невкусное диетическое, преобладают каши и овощи: редька , свекла и капуста. При этом суп и каши пахнут дезинфицирующим рас твором. Из напитков жидкий чай и такой же компот. Лечебная база желает лучшего. Стандартный набор: нарзанная ванна, массаж, физиотерапевтия , гидропатия. Гидромассаж, грязи платно.При этом ванны с потеками ржавчины, аппараты физиотерапии очень старые. Очереди 30-40 минут. Часть процедур, заявленных в стоимости путевки, не делается (узи, лаборатория не работает, не все специалисты принимают). Перерасчет не производится, стоимость неоказанных услуг не возвращается. Выбивание процедур у терапевта происходит с боем. О новом германском оборудовании, заявленном на сайте , персонал ничего не знает. Очень скудный выбор платных услуг: озонотерапия . Санаторий не захотел вступать в мишустинскую программу по возврату 20% стоимости тура. Без причины. Не захотел и все. Если вы не готовы к совку и желаете качественного профилактического лечения, то лучше в этот санаторий не ездить.…
Первый раз я так плохо «отдыхаю». Номер с феном, под который розетка не предусмотрена. Уборка? Нет, не слышали. Еда? После третьего напоминания. И три дня по выбору соседей за столом. Это удобно повару. Ах, Вам нельзя? Не ешьте! Если это четыре звёзды, то я балерина Кшесинская. Интересно, что бы она сказала об этом.
