Отзывы о Санатории «Виктория»

Ирина, Московская обл.

Отдельное спасибо менеджеру Кристине.Очень внимательная, вежливая, сопровождала нас с самого начала бронирования.

Не первый раз в этом санатории.Все хорошо. Расположен удобно. И верхний парк, и нижний, и вокзал, все рядом.Хорошая медицинская база.Кормят хорошо, правда в 2023 году чаще баловали деликатесами.

Все понравилось, спасибо.

21 октября 2025

Галина, Г. Орел

Отдыхали в санатории "Виктория с 20.10 по 02.11 2024г. Номера - просторные, со всеми удобствами. Уборка произаодилась каждый день. Белье и полотенца менялись регулярно по графику. Очень удобные спальные места. Питание устроило полностью-разнообразный шведский стол с выбором различных блюд. Предлагаемые дополнительные платные услуги включают в себя лечение по новым методикам. Пребывание в санатории очень довольны. На ресепшене сразу предлагается оформить заявление на ндфл, которая готова к отъезд. Очень внимательный, чуткий, доброжелательный персонал. Особую благодарность хочется выразить нашему менеджеру Кристине, которая была "рядом" на протяжении всего времени с момента оформления путёвки до нашего отъезда. Она-большой профессионал своего дела.

Фантастическая курортная атмосфера города. Прогулки в национальной парке. Чистота и ухоженность улиц города. Расположение санатория "Виктория". Возможность познакомиться с краем благодаря широком спектру экскурсий.

7 января 2025

Андрей, Ижевск

Отдыхали в санатории летом 2024 года. Впечатление двойственное. Санаторий старый, но, видимо, недавно отремонтирован. Номера чистые, убирают хорошо, регулярно меняют белье. Были проблемы с сантехникой, пришлось заменить один кран, биде подтекало, на полу была лужа. Это в двухкомнатном номере повышенной комфортности. Выбирать лучше номер с видом во двор (в другой стороны очень жарко) и пониже (большие проблемы с лифтами).

Современное медицинское оборудование, чистота во всех кабинетах и процедурных комнатах. Довольно разнообразное питание. Но за две недели сильно приедается. Отдельное спасибо службе бронирования Resort.kmv. К ним вообще никаких нареканий.

Персонал безразлично строгий. Не надейтесь, что кто-то будет входить в ваши проблемы и учитывать пожелания. На все вопросы отвечают коротко и односложно. Большой конвейер процедур. По приезду делают несколько исследований, о которых ты не просил, потом, естественно, находят отклонения и предлагают платные процедуры. Большая проблема в том, что санаторий не рассчитан на то количество отдыхающих, которое он может вместить. В столовой вчетвером сеcть сложно, если ты заранее не занял очередь. Приходится подсаживаться по одному, по два человека за другие столики. К раздаче и к кофейным автоматам первые 20 минут подойти сложно, везде очереди. Лифтов не хватает, долго приходится ждать. Хотя, справедливости ради, нужно сказать, что многие любят проехать с 3-го на 2-ой этаж. Главный врач - откровенный хам. Периодически во время завтрака обходит столы и интересуется мнением отдыхающих. На все вопросы и пожелания просто нагло хамит. Пару раз я попробовал что-то спросить, но нарвался на откровенное хамство. Причем он даже не пытается что-то объяснить и бросает что-то через плечо уже идя к следующему столику. Очень неприятное впечатление. Видимо, привык выслушивать только восторженные отзывы. В общем, 3 звезды - они и есть 3 звезды.

14 июля 2024

Светлана, Казань

Санаторий очень рекомендую, удобное расположение, свежий ремонт, отличный персонал

Очень понравилось отношение персонала. Вежливость, приветливость. Во время нашего пребывания было два праздника, пасха и 9 мая. Ресторан устроил настоящий праздник, кулич, яйца, вино, концерт, все было. Молодцы!!! Хочется отметить медсестру Лену на грязевых аппликациях и массажистка Анна. Настоящие профессионалы.

Не понравились кровати с уплывающими матрацами, большое скопление людей в ресторане.

15 мая 2024

Оксана, Г. Владимир

В общем, санаторий понравился.

Чисто, уютно, красиво.Удобное расположение к достопримечательностям города.

Питание было однообразное.Несмотря на то,что Северный Кавказ,не было ни одного блюда из баранины и очень мало говядины,а сплошная курица,курица и рыба очень сухие,не было свинины,хотя на мой взгляд можно было бы для отдыхающих приготовить свинину,в столовой полная дезорганизация,люди лезут без очереди в столовую,как стадо баранов,никакой дисциплины,а менеджер не можешь навести порядок,не исполняет свои обязанности,что так же является очень большим минусом.

15 мая 2024

Серегина Ольга,

Отдыхала в санатории с 5-летним ребенком. Понравилось абсолютно все. Отменное питание, чистота номеров, разнообразие и эффективность процедур. Приятный теплый бассейн. Особенно хочется отметить детский клуб при санатории - чудесные педагоги, светлое хорошо оборудованное помещение, идеальная чистота. А главное довольный ребенок, который бежит туда с удовольствием. Расположение относительно порка вполне удобное. Пешком, гуляя, легко доходили минут за 15-20. Номера простые, но комфортные, все необходимое есть. Чисто. Хорошее постельное белье. Достаточно удобные подушки и матрасы. На этаже есть даже стиральная машина!

Отличный санаторий, прекрасный персонал!

Если селиться на верхних этажах (у нас был 10-й) то некоторые неудобства связаны с лифтами - приходится ждать и не всегда можно сразу зайти. Народ в лифт набивается максимально, что не очень приятно... На всей территории санатория только один туалет, и тот расположен далеко от лечебного корпуса. При необходимости надо возвращаться в номер, а это не всегда удобно и быстро, если живешь на верхних этажах.

13 мая 2024

Ирина, Санкт-Петербург

Искренняя благодарность нашему доктору Татьяне Юрьевне Адамец за теплое, внимательное отношение к пациентам, желание помочь. Отдельное спасибо Дарье Иванчук за рекомендацию этого санатория, постоянную заботу и внимание, она всегда была на связи и оперативно решала наши проблемы. Спасибо всему коллективу санатория!!!

Понравилось все!!! Замечательный персонал, очень отзывчивый и любезный на всех видах процедур. Питание выше всяческих похвал, очень разнообразное, вкусное, и блюда прекрасно оформлены. Территория санатория небольшая, но ухоженная, приятно посидеть на скамеечках.

Немного напрягала очередь на лифты, особенно во время завтрака, обеда, ужина.

31 марта 2024

Татьяна, Москва

Были с супругом в санатории Виктория все понравилось. Обслуживающий персонал очень вежливый, в номере убирали каждый день, питание нормальное выбор большой голодным не останешься. Внимательные доктора и вежливый медицинский персонал. Отдельное спасибо менеджеру Инне Бебякиной за подбор санатория. Обязательно воспользуюсь в следующий раз опять ее услугами и посоветую всем моим друзьям.

все понравилось

26 декабря 2023